2014年11月27日，来自建材行业的领导、专家、企业家和新闻记者300余人，在北京会议中心共同见证了“绿色建材消费者保障工程”正式启动。
“绿色建材消费者保障工程”是由中国工业环保促进会、国家建筑材料测试中心、中国建材检验认证集团、中国社会福利基金会绿色建材基金、中国太平洋财产保险公司、千龙网•中国首都网、经济日报社《绿色环保建材》杂志社等权威机构联合支持的大型公益项目。
针对当前绿色家居建材市场标识混乱，消费者无从辨别的现象，“绿色建材消费者保障工程”采信国内权威标准，设计了一整套为绿色建材企业和消费者提供保障服务的体系。建立了完善的消费者保障制度及产品公示制度，向大众展示真正符合绿色环保标准的家居建材产品，促进家居建材行业向绿色环保的方向发展。
这个综合服务体系包括四个平台：绿色建材的展示平台、去伪存真的验证平台、专业完善的保障平台、综合全面的服务平台。
“保障工程”将为消费者提供：品质保障、真品保证、双倍赔偿、保险承保、公益救助、社会监督、品牌监测、维权援助等全方位的权益保障。
“保障工程”将通过官方网站、官方微信、指定媒体，向消费者展示“真正”绿色建材产品，公示产品的技术指标、保险承保、企业承诺、企业年度口碑报告及社会责任，接受全社会监督。消费者可通过产品验证标识进行辨别和验证，如消费者购买“保障工程”体系内的产品，未能达到企业承诺的技术标准，将给予消费者相应的赔偿。
“绿色建材消费者保障工程”希望能从根本上净化家居建材市场，让企业公平竞争，使消费者能够购买到放心产品。同时，保障工程建立了完善的社会救助机制，真正保障消费者的合法权益。
